先日開催されたCREについての勉強会に参加してきました。CREとは、Customer Reliability Engineering（顧客信頼性エンジニアリング）の略称となっており、googleが提唱した新しい専門職です。 SREがサイトに対して、CREが顧客に対してのアプローチです。 Goo…